Cada vez que entre un nuevo candidato, y la organización tenga activado el apartado de comercialización, podrás invitarle desde la pestaña de solicitudes del menú (nueva solicitud), y rellenar la siguiente información del candidato.
En detalles del candidato tendrás que diferenciar entre nuevo inquilino y antiguo inquilino. ¿Qué diferencias hay?:
- Nuevo inquilino: es un candidato totalmente nuevo. Jamás ha sido inquilino residente en la organización.
- Antiguo inquilino: cuando el candidato haya sido residente con anterioridad en alguna unidad de la organización o antiguo candidato, podrás buscarle sin necesidad de volver a rellenar toda esta información (se auto rellena pues la información estará guardada en Zazume).
Información obligatoria a rellenar: nombre y apellidos, teléfono de contacto, email, fecha de inicio (desde cuándo está disponible la unidad) e idioma.
- El tipo de documento e IBAN en este punto de la solicitud serán opcionales.
Además, en detalles de la unidad se deberá añadir la información sobre ¿a qué unidad está aplicando el candidato? De igual manera, tendrás que diferencias entre:
- Nueva unidad: cuando hayas captado una nueva unidad para tu organización, y todavía no la tengas incluida en la plataforma de Zazume porque no la hayas comercializado nunca, rellena toda información.
- Unidad existente: si la unidad ya está incluida en la plataforma de Zazume en portfolio será muy rápido, dale a unidad existente y ¡búscala!
Además, como información obligatoria deberás añadir las condiciones del alquiler, en caso de que sea una nueva unidad.
- Si la unidad ya existía con anterioridad esta información ya debe aparecer. De cualquier modo, si no estuviera, acude a la unidad correspondiente desde portfolio y rellénalo (siempre editable).
Ya sólo queda rellenar información acerca de la visita. Aquí tienes que preguntarte:
¿Quieres gestionar las visitas de los inmuebles dentro de la plataforma? En caso de que sí quieras gestionar la visita dentro de Zazume, al final de la solicitud, y tras rellenar la información del candidato, detalles de la unidad y condiciones del alquiler, dale al botón de programar una visita (ver en el siguiente artículo de: ¿Quieres programar una visita?) y crea la solicitud.
- Si NO quisieras gestionar las visitas dentro de Zazume, dale directamente a crear solicitud, y una vez se haya creado la solicitud podrás:
- Omitir (dentro de la card) el paso de visita hasta el siguiente módulo.
- Si al final te arrepientes y quieres gestionar la visita con Zazume podrás programarla desde la tarjeta del candidato.
Hay que tener en cuenta que durante la visita, el candidato no tiene obligación de descargarse la app. Por lo que cuando le das al botón de crear una solicitud, todavía no se le envía la invitación para descargarse Zazume.
- Descargarse la app de Zazume sólo será opcional para el candidato durante el proceso de la visita. En el resto de steps de comercialización, el candidato tendrá la obligación de descargarse Zazume de manera obligatoria para realizar el resto de pasos.
- Revisar el artículo sobre los iconos que pueden aparecer durante las solicitudes.